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공지사항

디유953 중요 공지사항 및 이벤트 안내 게시판

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제목 ★ 주문하시기전 꼭 읽어주세요^^
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2016-09-07
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  • 조회수 1297



953 공지사항은 고객님께서 알고 계셔야할 권리입니다.

꼭 숙지하시고 공지내용을 꼼꼼히 체크하셔서 신중한 구매 부탁드립니다.





상품제작 기간


953(구오삼) 주얼리는 자체공방을 운영하며 직접 핸드메이드로 제작된 커플링 이랍니다.

기계로 찍어내는 기성제품이 아닌 손으로 만들어지며, 주문후 맞춤 제작이 들어가기에 기간이 10일~15일 정도 소요됩니다.


고객님 한분의 소중한 커플링 또는 주얼리를 만들기 위해 섬세하고 꼼꼼한 작업이 이루어지기에

상당한 시간이 걸리니 여유를 가지고 주문해주시기 바랍니다.






제작/배송 기간 


953은 핸드메이드 주얼리제품으로 주문후 맞춤 제작되는 시스템입니다.

결제 후 익일부터 (다음날) 상품 준비기간 평일기준!!!! 10~15일 소요되니 구매시 참고부탁드립니다.

상품 발송후 배송기간은 2~3일 소요됩니다.




 


취소/변경 안내


입금전 취소는 고객님 마이페이지에서 오더란에서 직접 취소가능합니다.

하지만 입금후에는 개별주문제작이 들어가며 취소및 교환,반품이 어려우니

제품 주문전에는 신중한 선택 부탁드립니다.





[청약철회 관련방침]


주문제작은 전자상거래등 소비자보호에 관한 법률 관련규정 [법 제 17조][시행령 제21조]등에 의하여 소비자청약철회가 불가능합니다.

좀더 자세한 문의는 953(구오삼) 고객센터(02-3444-5957) 혹은 문의 게시판에 문의 주시기 바랍니다.






교환/반품 안내


상품 구매하시기전 컬러 및 사이즈를 꼼꼼히 확인해주시고 신중한 구매 부탁드립니다.

953의 모든 제품들의 개별 맞춤 제작이 들어가기에 수령 후 반품이 어렵답니다.

하지만 목걸이 반지등의 사이즈 또는 A/S 처리부분은 최소비용으로 처리해 드리고 있습니다.

(단, 홈페이지에 "사이즈수정불가" 표기된 제품같은경우 사이즈A/S가 불가능하며, 판매금액의 30% 수수료로 다시 제작해 드립니다.)







A/S 절차안내


953 모든 주얼리 제품의 품질보증기간은 "평생A/S"를 원칙으로 하고 있습니다

폴리싱, 큐빅빠짐, 도금 등은 무상으로 처리해 드리며

추가로 금이 들어가는 사이즈 조정 또는 체인 길이 조절등은 추가비용이 발생할 수 있습니다.


(제품불량 및 판매자로 인한 A/S 교환 왕복 택배비는 없으며,

고객님 필요로 인한 A/S교환 왕복택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.)



1. 문의 게시판에 A/S 접수하기

2. 접수 후 제품을 움직이거나 분실되지 않게 꼼꼼히 포장하여 택배발송

    (이름, 연락처, A/S 내용등 같단하게 메모 남겨주세요)

3. 추가 수리비용 발생시 개인결제창을 통해 결제안내 도와드립니다.

4. A/S수리기간은 제품에 따라 4일~10일 정도 소요됩니다.

 




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