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AS 안내사항

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1. 반지 사이즈가 맞지 않을 때! (ip:) DATE 2021-10-03
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[반지 사이즈가 맞지 않을 때 A/S 수리 안내 사항]



A/S 수리 기본 안내사항 게시글을 꼭 읽어보시기 바랍니다.

-> http://953.co.kr/article/faq/3/2070/



1. 사이즈 수리가 가능한 제품일 경우


착용시 너무 불편하지 않으시다면, 수리를 권장해드리지 않습니다.


수리시에는 반지 하단부분을 잘랐다가 붙이는 공정과정을 거치기 때문에
내구성이 약해져 추후에 끊어질수 있으며, 중량감소, 휘어짐, 얇아짐 등 품질저하가 발생합니다.

또한, 수리 한 부분에 땜자국, 얼룩 등이 보일수 있습니다.


최대한 새상품처럼 A/S 수리는 해드리며,

너무 많은 중량감소를 하지 않기 위해 최소한의 폴리싱으로 진행됩니다.


0.5호수정도의 차이라면 신중하게 고민해보시고 진행하시길 바랍니다.


사이즈 수리는 최대 2호수정도 늘리고 줄이는 것을 권장합니다.
그 이상/이하의 경우에는 반지 모양 형태가 변형이 생길 수 있으며

고객님에게 안내 고지 및 협의 후 수리가 가능합니다.

단, 그 이상/이하의 경우에는 제재작을 권장해드립니다.




2. 사이즈 수리가 불가능한 제품일 경우


360도 패턴 동일한 밴드형태의 제품일 경우에는 사이즈 수리가 불가능합니다.


사이즈 불가능한 제품, 사이즈 3호수이상 차이가 나서
제품의 변형, 품질저하가 싫은 고객님은 재제작으로 진행이 가능합니다.



14K / 18K 재제작비용
현시점 정상판매가 기준 판매금액의 30% 비용으로 재제작이 가능합니다.
다이아몬드가 세팅된 경우는 기존 제품에 세팅되었던 다이아몬드를 그대로 다시 사용합니다.



플래티늄 재제작비용
현시점정상판매가 기준 판매금액의 40% 비용으로 재제작이 가능합니다.


단, 구매한 동일 상품으로만 재제작이 가능하며, 할인 받은 금액이 아닌 정상 판매가 기준입니다.



다른 수리내용에 대해서는  [AS안내사항]내 게시글을 확인해주시기 바랍니다.

그외 궁금하신 사항은 고객센터(02-3444-5957) 로 연락주세요.


감사합니다.

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